Piața turismului din Republica Moldova a devenit o capcană pentru mii de oameni care visează la o vacanță, dar ajung să fie furați. Totul a început în 2018, când autoritățile au eliminat obligativitatea licențelor pentru agențiile de turism. Fără filtre legale, haosul a devenit regulă, iar escrocii – actori principali.
În doar câțiva ani, numărul agențiilor de turism a explodat. Dacă în 2018 erau aproximativ 380 de companii înregistrate, acum sunt peste 1.200. Multe dintre ele sunt fantome cu nume atrăgătoare, care promit vacanțe de vis, dar livrează coșmaruri. Fără nicio verificare din partea autorităților, aceste firme își construiesc reputații false online și atrag clienți prin oferte spectaculoase.
Reducerile „bombă” de 40-50%, pachetele all-inclusive la prețuri neverosimile și cererile de plată integrală în valută sunt doar câteva dintre tacticile folosite. Iar cei care acceptă aceste condiții, cu gândul la un sejur ieftin în Antalya sau Dubai, se trezesc fără bani, fără vacanță și fără nicio instituție care să-i ajute.
Victimele nu au unde reclama, iar în majoritatea cazurilor nu își mai recuperează niciun leu. Contractele sunt fie inexistente, fie scrise în așa fel încât responsabilitatea cade integral pe client. Statul nu intervine, nu verifică, nu sancționează. Practic, e complet absent într-un sector în care circulă milioane de euro.
Experții în turism trag semnale de alarmă: Moldova este printre puținele țări din Europa în care activitatea agențiilor de turism nu este reglementată serios. În lipsa unui cadru legal ferm, turismul se transformă într-un domeniu periculos, unde încrederea e moneda care se pierde cel mai ușor.
În tot acest timp, escrocii prosperă, iar clienții plătesc cu naivitate prețul dezastrului legislativ. Iar în plin sezon estival, cazurile de vacanțe „furate” se înmulțesc alarmant. Moldova are nevoie urgentă de o reglementare reală, nu doar de comunicate goale.
